El comercio electrónico argentino cerró 2025 con cifras históricas: una facturación de $35,3 billones, lo que representa un crecimiento real del 60% respecto al año anterior. El impulso vino de la mano de las billeteras digitales —que ya concentran el 46% del volumen— y de categorías clave como indumentaria y turismo.
Pero el sector no se conforma con el salto en ventas: ahora la apuesta está en la entrega inmediata. La experiencia de compra ya no se mide solo en precios o promociones, sino en la velocidad y confiabilidad del envío. En este punto, los gigantes globales como Shein y Temu, y los líderes locales como Mercado Libre y Tiendanube, marcaron el estándar que hoy condiciona a toda la industria.
En medio de la edición, Digital TOP destaca que las entregas same-day (en el día) y next-day (al día siguiente) dejaron de ser un diferencial para transformarse en una expectativa básica en grandes centros urbanos. Los consumidores comparan tiempos de entrega antes incluso de evaluar el precio, y la logística de última milla se consolidó como un factor competitivo clave.
La Head of Sales & Marketing de shipnow, Daniela Verduci, lo resume con claridad: “La logística rápida es indispensable, pero por sí sola no garantiza una buena experiencia. Lo que marca la diferencia es cómo se gestiona la relación con el eCommerce y cómo se lo acompaña en su crecimiento”.
El desafío para los comercios medianos y pequeños es enorme. Implementar esquemas de entrega rápida implica sincronizar recolecciones, ruteo, despacho y seguimiento con márgenes mínimos de error. La tecnología aporta visibilidad y automatización, pero el acompañamiento humano sigue siendo esencial para sostener la operación en momentos de alta demanda.
La profesionalización del mercado elevó el estándar: las marcas ya no buscan solo quién entrega más rápido, sino quién las ayuda a decidir mejor. No todos los negocios ni todos los clientes necesitan same-day en todos los envíos; el verdadero valor está en definir cuándo conviene, en qué zonas y con qué impacto en la rentabilidad.
