En la mañana de hoy, Gustavo Vivas visito el programa «Los Ciudadanos tienen la Palabra», conducido por Mariela Hidalgo, donde compartió su experiencia en el proceso de obtención del carnet de discapacidad y los obstáculos burocráticos que ha enfrentado.
Vivas relató que, tras varias visitas a la Oficina de Discapacidad en calle España, aún no ha logrado completar el trámite debido a exigencias contradictorias y falta de información clara por parte de los funcionarios. En su última visita, llevó toda la documentación requerida, pero le solicitaron los originales para dejarlos en la oficina, lo que generó inconvenientes, ya que también los necesita para otros trámites médicos.
Además, mencionó que le pidieron un certificado del primer cirujano que lo operó, el cual logró conseguir, pero luego le exigieron una orden de un especialista de Paraná, sin considerar que su atención médica ha sido llevada adelante por un equipo de cirujanos y no por un único profesional.
La falta de coordinación entre las distintas dependencias y la desinformación de los empleados han generado retrasos innecesarios en el trámite, afectando directamente a su calidad de vida. Vivas destacó que su discapacidad le impide trabajar actualmente y que, debido a una mala práctica médica, deberá someterse a una nueva operación, prolongando su recuperación por al menos dos años más.
Durante la entrevista, se puso en evidencia la falta de compromiso y profesionalismo de algunos funcionarios, quienes no supieron orientar correctamente a Vivas en su trámite. La situación refleja un problema estructural en la gestión de los derechos de las personas con discapacidad, dejando en evidencia la necesidad de mayor capacitación y sensibilidad en el trato con los ciudadanos.
